Rujukan Laman

Buka halaman undang-undang pavilion88 link

Syarat akaun, kebenaran wilayah, rekod dompet dan cara kami mengendalikan data anda disatukan di halaman undang-undang ini supaya keputusan sebelum membuka akaun lebih jelas.

Syarat akaunAkses wilayahHak dataRekod dompet
pavilion88 link Buka halaman undang-undang pavilion88 link
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang perkara undang-undang

Jika anda perlu bertanya tentang terma, pembetulan data, akses akaun atau rekod transaksi, gunakan saluran yang membolehkan kami mengesahkan identiti anda dengan selamat.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan yang berkait dengan terma, status semakan atau akses wilayah. Pasukan kami boleh melihat konteks akaun anda selepas pengesahan ringkas dan memberi jawapan tanpa meminta data berlebihan.
E-mel pematuhan Hantar e-mel jika permintaan anda melibatkan salinan rekod, pembetulan nama, pertikaian transaksi atau penjelasan klausa. Sertakan rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX jika isu berkait dompet.
Borang permintaan data Borang ini sesuai untuk hak akses data, kemas kini butiran peribadi atau permintaan pemadaman yang dibenarkan. Kami akan menilai permintaan mengikut terma, kewajipan rekod dan undang-undang tempatan.
AMALAN DATA

Kawal data dan keselamatan akaun anda

Kami mengendalikan perkara undang-undang akaun dengan tumpuan pada bukti, kawalan akses dan rekod yang boleh dijejak. Data peribadi tidak digunakan di luar tujuan akaun tanpa asas yang sesuai.

Data akaun

Kami menyimpan butiran seperti nama, nombor telefon, e-mel, log masuk dan status pengesahan untuk mengurus hak akaun. Data ini digunakan bagi tujuan terma, keselamatan dan komunikasi berkait akaun anda.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengenal pasti peranti dan mengesan ralat akses. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah kawalan akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berfungsi dengan betul.

Keselamatan akses

Apabila log masuk kelihatan luar biasa, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum akaun digunakan semula. Langkah ini melindungi rekod transaksi, mesej sokongan dan butiran dompet daripada perubahan tanpa kebenaran.

Tempoh simpanan

Rekod tertentu disimpan selama perlu untuk pertikaian, kewajipan undang-undang, audit dalaman dan keselamatan akaun. Apabila tiada sebab sah untuk menyimpan, data boleh dipadam atau dinyahkenal.

Permintaan perubahan

Jika anda mahu membetulkan e-mel, nombor telefon atau nama yang tersilap, hubungi kami melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum kemas kini dibuat pada rekod utama.

Orang untuk dihubungi

Perkara undang-undang atau data perlu dihantar kepada pasukan sokongan kami, bukan melalui komen terbuka. Saluran akaun dan e-mel membolehkan kami menyimpan jejak permintaan serta jawapan yang diberikan.

Tanya hak undang-undang akaun anda

Jawapan di bawah menerangkan cara kami menilai hak akaun, data peribadi, akses wilayah dan rekod transaksi. Ia ditulis untuk membantu anda membuat keputusan sebelum membuka akaun atau menghubungi kami. Jika situasi anda melibatkan dokumen, pertikaian atau arahan pihak berkuasa, pasukan kami akan menilai mengikut fakta akaun dan undang-undang yang berkaitan.

Anda perlu menerima terma akaun, dasar data, peraturan akses wilayah dan syarat penggunaan dompet. Terma itu menerangkan hak anda, kewajipan kami, keadaan akaun boleh disemak dan cara pertikaian dikendalikan.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi anda tidak memenuhi syarat, beberapa fungsi boleh dihadkan atau akaun boleh diminta melalui semakan tambahan.

Kami menyimpan data yang perlu untuk akaun seperti nama, e-mel, nombor telefon, log masuk, status pengesahan dan rekod transaksi. Data tambahan hanya diminta apabila diperlukan untuk semakan keselamatan atau kewajipan undang-undang.

Hantar permintaan melalui sembang akaun, e-mel pematuhan atau borang permintaan data. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyemak rekod yang berkaitan sebelum memberi salinan atau membuat pembetulan.

Ya, rekod dompet dan FPX boleh disimpan untuk pengesahan transaksi, pertikaian dan audit dalaman. Rekod itu dikaitkan dengan akaun anda dan tidak dipaparkan kepada pihak lain tanpa sebab sah.

Akaun boleh disekat sementara jika terdapat log masuk luar biasa, percanggahan identiti, pertikaian transaksi atau arahan yang memerlukan semakan. Kami akan meminta butiran yang relevan dan memaklumkan langkah seterusnya melalui saluran akaun.

Gunakan sembang akaun untuk isu segera atau e-mel pematuhan untuk perkara yang memerlukan rekod bertulis. Sertakan e-mel berdaftar, masa kejadian dan rujukan transaksi supaya semakan boleh dibuat dengan tepat.